公正で透明な取引へのコミットメント
返金ポリシー
最終更新：2026年6月24日。
1. 無料ソフトウェア
AppPlayer、Studio、Proエディション、およびオープンソースコアは無料でダウンロードして使用できます。 これらの製品に対して料金は発生しないため、返金の対象にはなりません。
2. 14日間の返金
購入日から14日以内に全額返金をリクエストできます。 これはすべてのマーケットプレイス取引に適用されます。 バンドル、サーバー、ハブの一度限りの購入およびサブスクリプション請求が対象です。
3. エンタープライズライセンス
エンタープライズおよび商用ランタイムライセンス契約は請求書払いとなり、本ポリシーではなく該当する見積書および契約書に定める条件に従います。
4. 返金の処理方法
利用料は当社が請求します。 返金は元の支払い方法に返され、所要期間はご利用の銀行によって異なります。
5. 返金のリクエスト方法
support@makemind.appへアカウントのメールアドレスと注文番号または取引参照番号を記載してメールをお送りください。 3営業日以内にご回答することを目標としています。
6. お問い合わせ
会社：Makemind Ecosystem, Inc
メール：support@makemind.app